Technical Support

Technical Support è la nostra soluzione mobile per rispondere ad ogni tua esigenza: monitora le applicazioni che stanno facendo traffico, propone miglioramenti nelle tue configurazioni, difende la tua privacy e molto altro.

Cliente

Importante Operatore Telefonico

Data

21 Aprile, 2018 - Oggi

Team Leader

Antonio Colucci

Project type

Soluzione Enterprise

Assistenza tecnica rappresenta la soluzione a tutti i problemi legati alla mobilità. E' una soluzione progettata insieme al gruppo di usabilità e customer care di un importante operatore telefonico nazionale.

L'app si occupa di raccogliere ed elaborare tutte le informazioni utili all'utente per avere un quadro sinottico dello stato del proprio smartphone. Particolare attenzione è stata posta ai rischi legati alla privacy e alla sicurezza del terminale, con un occhio attento anche alle prestazioni.

I dati raccolti dallo smartphone vengono anonimizzati ed inviati sui nostri server dove sono elaborati dai nostri algoritmi di machine learning e dai nostri esperti per mettere in atto eventuali contromosse utili a proteggere ulteriormente lo smarthone dell'utente e a trasmettere la consapevolezza di essere protetto!.